La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de PROMOFIX DISTRIBUCION, SLU, (“PROMOFIX”), entidad con domicilio en Carrer Josep Comas i Solà, 22D, 08243 Manresa (Barcelona), con CIF número B63157481 como responsable del tratamiento, por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales durante el uso de nuestros servicios.

Definición de dato personal

Como “Dato Personal” debemos entender cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.

Tratamientos y finalidades de los datos recogidos

Cualquier dato personal que nos facilite al visitar nuestro portal web será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. Por ello, detallamos todas las finalidades con las que PROMOFIX utiliza datos personales:

–        Por el envío de formularios de contacto o correos electrónicos y atención telefónica:

• Finalidad: Poder responder a las consultas planteadas y ponerse en contacto con el usuario para resolver las dudas o cuestiones planteadas.

• Legitimación: La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas y/o el consentimiento prestado.

• Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para responder a las cuestiones planteadas.

–        Por las transacciones / adquisición de productos:

• Finalidad: Poder realizar las gestiones pertinentes de venta de los productos seleccionados por el cliente y para que la venta se lleve a buen término. Además de remitir información comercial de nuevas ofertas y productos similares a los adquiridos a través de medios de electrónicos.

• Legitimación: La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas.

• Comunicación de datos a terceros: Para poder suministrar los productos adquiridos, sus datos serán comunicados a operadores logísticos para que le hagan llegar al domicilio indicado su pedido.

• Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales oportunas, tales como en materia fiscal y tributaria.

Desde PROMOFIX informaremos a todos los usuarios el carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a PROMOFIX prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.

Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que PROMOFIX se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Sus datos personales NO serán comunicados a ninguna otra empresa. En el caso de que fuera necesario comunicar su información a otra entidad, se solicitaría su consentimiento expreso antes de realizar la comunicación. Por otra parte, PROMOFIX no realiza transferencias internacionales de datos ni adopta decisiones automatizadas sobre la información facilitada por el Usuario.

Seguridad de sus datos personales

PROMOFIX tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros, por ejemplo, nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos Https.

Información sobre la Utilización de cookies

Por el mero hecho de visitar el presente portal web o utilizar los servicios de PROMOFIX no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. Sin embargo, le informamos que durante la navegación por el Sitio Web se utilizan “cookies”, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información analítica:

1. a) La fecha y hora de acceso a la Web, permitiendo saber las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.

1. b) El número de visitantes diarios de cada sección, permitiendo conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio y mejorar el diseño de los contenidos.

1. c) La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el Sitio Web para realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso que tiene la web.

1. d) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

Para más información visite nuestra política de cookies.

 Derechos de los usuarios

Con el objetivo de proteger a sus consumidores, todo usuario o cliente con independencia de donde resida podrá ejercitar las acciones de defensa de su privacidad que establecen las diversas normativas internacionales, como son los siguientes derechos a:

1. Obtener confirmación sobre si en PROMOFIX estamos tratando o no datos personales que les conciernan;

2. Acceder o conocer sus datos personales tratados por PROMOFIX;

3. Rectificar los datos inexactos;

4. Suprimir sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

5. Limitar, en determinadas circunstancias, el tratamiento legítimo de sus datos por parte de PROMOFIX, en cuyo caso únicamente los conservaría para el ejercicio o la defensa de reclamaciones por obligación legal.

6. Oponerse al tratamiento de sus datos por PROMOFIX. En caso de marketing o comunicaciones electrónicas directas, los envíos ofrecerán un sistema automático para rechazar la recepción de comunicaciones comerciales futuras; todo ello sin efectos retroactivos sobre el anterior tratamiento o cesión de datos a terceros, y sin menoscabo de las obligaciones y consecuencias legales que de ello se deriven.

7. Solicitar la portabilidad de los datos, en cuyo caso se le hará entrega de la información que proporcionó en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.

PROMOFIX no vende ni cede sin autorización previa ninguna información de sus clientes o usuarios en el sentido legal tradicional (transacción con valor económico), aunque cualquier tipo de intercambio de información puede ser susceptible de ser considerado como una venta conforme a algunas normativas sobre privacidad. Por ello informamos que en todo momento, los usuarios podrán optar por no vender sus datos personales en el caso que se fuese a proceder a ello, previa información de PROMOFIX. Podrá ejercitar estos derechos dirigiéndose por escrito indicando PROTECCIÓN DE DATOS por correo electrónico a la dirección: info@latiendadelplaquista.com. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso el interesado podrá ser requerido a asumir el coste de la tramitación de la solicitud. Los usuarios podrán ejercer, en cualquier momento, su derecho a no ser discriminados por ejercer sus derechos de privacidad. En caso de que considere vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar su queja ante las Autoridades supervisoras nacionales competentes sobre privacidad y derechos del consumidor. Para cualquier aclaración, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en info@latiendadelpaquista.com.

Cambios a la Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.

Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico info@latiendadelpaquista.com